Serviços

Quando se trata de inovação para a sua empresa, quem presta um serviço para ela tem a obrigação de inovar a cada dia, por isso a prestação de nossos serviços se adequam ao ritmo e capacidade de absorção do nosso conteúdo para quem contrata. Pensando nisso, nós da Beca e-Work, executamos nossos serviços de forma virtual e presencial, garantindo a qualidade e viabilizando processos.

Nossos serviços podem ser executados nos seguintes formatos:

  • Palestra presencial e por vídeo conferência
  • Workshop presencial e à distância
  • Coaching pessoal, em grupo e virtual
  • Consultoria
  • Treinamento
  • Mentoria em pesquisas acadêmicas

Trabalho Remoto (Teletrabalho, eWork, Home Office)

Treinamento e capacitação para o Trabalho Remoto

  • Workshop para avaliação do Trabalho Remoto realizado
  • Como reduzir riscos e se adequar às Leis Trabalhistas, com a adoção do teletrabalho
  • Treinamento de multiplicadores de teletrabalhadores
  • Como gerenciar e supervisionar teletrabalhadores através de políticas de Trabalho Remoto
  • Palestra:  “Razões que levam empresas e órgãos público a utilizar o Trabalho Remoto”
  • Palestra: “Visão geral do Teletrabalho: redução de custo, aumento da produtividade e melhora da qualidade de vida”

Implantação e gestão do Trabalho Remoto

 

  • Consultoria para Implantação do Teletrabalho nas Cidades Inteligentes
  • Gestão do Coworking
  • Elaboração de programa personalizado para implantação do Trabalho Remoto
  • Programa de teletrabalho em órgãos e áreas públicas
  • Seminários de implantação do Trabalho Remoto
  • Desenvolvimento de Manual de Implantação e Orientação do Teletrabalho
  • Tutoria e monitoramento na implantação do Trabalho Remoto
  • Tecnologia da Informação adequada ao Trabalho Remoto
  • Avaliação e seleção de potenciais teletrabalhadores
  • Elaboração de normas, procedimentos e políticas para o trabalho remoto
  • Administração e monitoramento dos riscos e pontos de atenção
  • Acompanhamento de indicadores de desempenho
  • Infraestrutura e TI adequadas ao trabalho remoto
  • Condições ergonômicas

Diagnóstico e Acompanhamento do Trabalho Remoto

  • Workshop de reavaliação de programa de Trabalho Remoto implantado
  • Análise  da utilização do Trabalho Remoto  diretamente relacionada à prestação de serviços pelos seus profissionais
  • Relatório de forças propulsoras, forças restritivas e contribuições (ganhos e benefícios) advindos do uso do Trabalho Remoto
  • Continuidade de Programa de Trabalho Remoto na empresa
  • Aspectos financeiros e produtividade do Teletrabalho

Contact Center Virtual

  • Formação e capacitação para gestores e agentes de Contact Center Virtual
  • Fornecimento de tecnologia de trabalho e capacitação para pessoas com deficiência
  • Desenvolvimento de modelo específico de recrutamento e seleção para o Teletrabalho (Trabalho Remoto) e Contact Center Virtual.
  • Avaliação do ambiente de trabalho com instalação e validação dos equipamentos de telecomunicações e infraestrutura do PAR – Ponto de Atendimento Remoto
  • Produção de relatório e acompanhamento das métricas de qualidade de atendimento, seus agentes e gestores.

Comunicação e Marketing Digital

  • Treinamento individual ou em grupo sobre ferramentas de Comunicação e Marketing, e suas funcionalidades.
  • Workshop: boas práticas, comportamento, atitudes positivas e autonomia na Comunicação e Marketing Digital.
  • Desenvolvimento e implantação de sistema de Comunicação Digital personalizada.
  • Criação e formatação de comunicação com ferramentas adequadas às necessidades e objetivos.
  • Implementação de sistema metodológico para a manutenção contínua e eficaz das formas de comunicação existentes.
  • Aplicação de Design Thinking na construção, avaliação e aprimoramento da Comunicação Digital.
  • Aprimoramento na apresentação de serviços diminuindo a distância que existe entre a empresa e seus potenciais clientes.
  • Elaboração de relatório com análise de resultados do sistema de Comunicação Digital implantado.

Home Based Business Development (Desenvolvimento de Negócios em Casa)

Análise

  • Elaboração dos perfis empreendedores individuais dos potenciais donos de negócios em casa.
  • Passo a passo para começar e montar um negócio próprio em casa.
  • O empreendedor baseado em casa.
  • Estabelecimento das regras de convívio no ambiente familiar com o Home Office

Desenvolvimento

  • Programa de Incentivo ao Negócio em Casa.
  • Os negócios on-line bem sucedidos.
  • Implantação da Franquia Baseada em Casa (Franchising Home Based).
  • Guia para converter o espaço caseiro em um Home Based Business eficiente: horários, layout do home office, disciplina, intervenção dos familiares, atribuições.
  • Padrões de comportamento empreendedor desejáveis para se trabalhar em um “home office”.
  • Identificação e avaliação  das características empreendedoras pessoais no Home Based Business.
  • Orientações e elaboração dos Planos de Autodesenvolvimento Individual.

Diagnósticos de questões relevantes sobre Home Office

  • Disponibilidade de recursos de acesso remoto e de segurança da informação.
  • Controles de Trabalho Remoto
  • Ergonomia do Ambiente de Trabalho
  • Adequação do perfil do empreendedor
  • Processo de Comunicação
  • Estrutura Organizacional e de trabalho
  • Mecanismos de Avaliação.

Trabalho Flexível

Elaboração do Guia do passo a passo para desenvolver, implementar  e avaliar os seguintes tipos de trabalho flexível:

  • Tempo flexível (flextime)
  • Semana comprimida (compressed workweek)
  • Compartilhamento de tarefas (job sharing)
  • Tempo parcial (part time)

Prestação de Serviços

  • Avaliação das necessidades  do trabalho flexível
  • Determinação dos requisitos de equipamentos para o trabalho flexível
  • Elaboração do modelo do plano de trabalho flexível para os gestores
  • Avaliação e adequação do tipo de trabalho flexível
  • Avaliação do candidato ao trabalho flexível
  • Acordos estabelecimento de acordos e contratos  do trabalho flexível

PCN (Plano de Continuidade de Negócios)

  • Levantamento da Situação Atual relativa a implementação do PCN e do Teletrabalho
  • Levantamento dos documentos relativos aos Planos de Emergência da Organização e também quanto a organização e gerenciamento do trabalho
  • Levantamento de Políticas, Procedimentos e Práticas já existentes
  • Realização de Workshops de mapeamento, sensibilização, etc
  • Realização de Tutorias e reuniões de acompanhamento
  • Produto Final: Relatório e apresentação
  • Diagnóstico, Implantação do PCN e/ou do Teletrabalho

Empreendedorismo e Intraempreendedorismo

  • Análise e avaliação do perfil empreendedor.
  • Criação e elaboração de Plano de Negócio.
  • Desenvolvimento de Plano de Trabalho.
  • Conceituação comportamental de empreendedorismo individual e corporativo.
  • Planejamento estratégico.
  • Planejamento operacional.
  • Planejamento financeiro.
  • Como analisar o mercado de forma objetiva.
  • Como identificar oportunidades de negócios de forma criativa.
  • Implantação de sistema de gestão inovadora.
  • Avaliação e desenvolvimento de Plano de Marketing.
  • Gestão de compras, estoque e produção
  • Gestão de marketing e de vendas
  • Gestão de pessoas
  • Sistema de Administração da Qualidade
  • Prospecção de oportunidades de negócios
  • Mapeamento de negócios utilizando o Modelo CANVAS

Inovação

Em modelos de negócios, gestão, produtos e serviços

  • Conceitos e definições: O que é inovação?; Grupos de inovação; Contexto mundial e brasileiro.
  • Mapa do processo de negócio: Definindo o modelo de negócio; Mapa do negócio; Análise dos componentes do negócio.
  • Padrões de negócios: A guerra dos padrões; Modelos de negócios existentes; Desenho dos novos modelos de negócios
  • Estratégias de negócio: Ambiência do modelo de negócio; Diagnóstico do modelo de negócio; Multiplicidade dos modelos de negócios.
  • A construção de um modelo de negócio inovador: Fatores de influência e desafios; O processo de desenvolvimento do modelo; Implantação do modelo
  • Mapeando o processo de gestão: Gestão do processo de inovação; Radar da inovação; O mapa do estado atual; Determinando o fluxo de valor
  • Mapeando o processo futuro: Identificando atividades que não agregam valor; Identificando gargalos no processo de gestão; Desenhando o mapa do estado futuro.
  • A construção de um processo de gestão inovador: Fatores de influência e desafios; A criação de um fluxo contínuo; Estabelecimento de novos procedimentos e rotinas; Gerenciamento do processo.
  • Identificando oportunidades de inovação: Pesquisa de mercado; Banco de conhecimento; Busca de anterioridade; Diligência da inovação; Matriz de requisitos do cliente.
  • Gerenciamento da inovação: Os macros processos da inovação tecnológica; Requisitos de entrada e itens de verificação; Estudo de viabilidade econômica e mercadológica.
  • Gestão do projeto de inovação: Caracterização da idéia; Formação da equipe; Cronograma do desenvolvimento.

Startups e Incubadoras de empresas

Implantação do PAEI (Programa e Ações para Empresas Incubadas)

  • Capacitação dos empresários no uso de novas tecnologias
  • Disseminação da cultura da inovação entre as Empresas Incubadas
  • Capacitação dos empresários nos processos de gestão
  • Graduar empresas com alto valor sócio-mercadológico
  • Atrair investidores para as Empresas Incubadas e Incubadoras
  • Estimular a geração de patentes pelas Empresas Incubadas

Gestão empresarial para empresas incubadas

  • Plano de Negócio e EVTE – Estudo de Viabilidade Técnica e Econômica
  • Consultoria em Gestão Financeira
  • Consultoria em Gestão de Custos
  • Consultoria em Gestão da Produção

Criação de valores para empresas incubadas

  • Diagnóstico operacional.
  • Planos de Saída.
  • Consultoria em Estratégias Tecnologicas.
  • Consultoria em Alavancagem da Inovação.
  • Consultoria em Potencialização de recursos financeiros.
  • Consultoria no processo de desincubação

Avaliação do Perfil do Empreendedor

Work Places Design (Planejamento de Ambientes de Trabalho)

Sustentabilidade e Mobilidade Urbana

Smart Cities